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Titolo
Text copied to clipboard!Agente di spedizione
Descrizione
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Stiamo cercando un Agente di spedizione altamente motivato e organizzato per unirsi al nostro team logistico. Il candidato ideale sarà responsabile della gestione delle spedizioni internazionali e nazionali, assicurando che le merci vengano trasportate in modo efficiente, sicuro e conforme alle normative vigenti.
L'Agente di spedizione fungerà da intermediario tra i clienti e i fornitori di servizi di trasporto, coordinando ogni fase del processo logistico, dalla prenotazione del carico alla consegna finale. Sarà inoltre incaricato di preparare la documentazione necessaria, come lettere di vettura, dichiarazioni doganali e polizze di carico, e di monitorare costantemente lo stato delle spedizioni.
Il ruolo richiede una conoscenza approfondita delle normative doganali, delle pratiche di trasporto multimodale (via terra, mare e aria) e delle tecnologie informatiche utilizzate nel settore logistico. È fondamentale possedere eccellenti capacità comunicative e relazionali per interagire efficacemente con clienti, spedizionieri, dogane e altri attori della catena di approvvigionamento.
Inoltre, l'Agente di spedizione dovrà risolvere eventuali problemi legati a ritardi, danni o smarrimenti delle merci, mantenendo sempre un alto livello di servizio al cliente. La capacità di lavorare sotto pressione e di gestire più spedizioni contemporaneamente è essenziale per il successo in questo ruolo.
Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, opportunità di crescita professionale e formazione continua. Se sei appassionato di logistica e desideri contribuire al successo di un'azienda in espansione, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Coordinare spedizioni nazionali e internazionali
- Preparare documentazione doganale e di trasporto
- Monitorare lo stato delle spedizioni
- Gestire relazioni con clienti e fornitori
- Risolvere problemi logistici e reclami
- Assicurare la conformità alle normative internazionali
- Ottimizzare i costi di trasporto
- Utilizzare software di gestione logistica
- Organizzare trasporti multimodali
- Gestire le pratiche assicurative delle merci
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma o laurea in logistica, commercio internazionale o simili
- Esperienza pregressa nel settore spedizioni o logistica
- Conoscenza delle normative doganali e internazionali
- Ottima conoscenza dell'inglese e preferibilmente di un'altra lingua
- Capacità di utilizzo di software gestionali e strumenti informatici
- Eccellenti capacità organizzative e di problem solving
- Forte orientamento al cliente
- Capacità di lavorare sotto pressione
- Disponibilità a orari flessibili
- Precisione e attenzione ai dettagli
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Hai esperienza nella gestione di spedizioni internazionali?
- Quali software logistici hai utilizzato in passato?
- Come gestisci una spedizione in ritardo?
- Hai familiarità con le pratiche doganali?
- Qual è la tua esperienza con il trasporto multimodale?
- Come garantisci la soddisfazione del cliente?
- Hai mai gestito più spedizioni contemporaneamente?
- Quali lingue straniere parli?
- Hai esperienza con le assicurazioni merci?
- Come affronti situazioni di stress lavorativo?
